dx777 গোপনীয়তা নীতি

১. সূচনা ও সংজ্ঞা

dx777 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি") গোপনীয়তার প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত রাখি।

dx777 ওয়েবসাইট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী স্বীকার এবং মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

ব্যক্তিগত তথ্য বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে, যেমন: নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, পরিচয়পত্র নম্বর, পেমেন্ট তথ্য, আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজিং আচরণ ইত্যাদি।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

dx777 আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদান, উন্নতি এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নরূপ:

২.১ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য

যখন আপনি dx777 এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, শারীরিক ঠিকানা (শহর, জেলা, দেশ)
• নিরাপত্তা তথ্য: ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), নিরাপত্তা প্রশ্ন, দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সেটিংস
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ইউটিলিটি বিল, সেলফি ফটো

২.২ পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য

আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে আমরা নিম্নলিখিত আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি:

• পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট: bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, Upay নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর
• লেনদেন ইত িহাস: ডিপোজিট পরিমাণ, উইথড্র পরিমাণ, লেনদেনের তারিখ ও সময়, লেনদেন আইডি
• বোনাস ও প্রমোশন: বোনাস গ্রহণের ইতিহাস, ওয়াজারিং অগ্রগতি, প্রমো কোড ব্যবহার

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা আপনার ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর, CVV, বা পিন কোড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং PCI-DSS কমপ্লায়েন্ট তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে নিরাপদভাবে হয়।

২.৩ গেমিং ও বেটিং তথ্য

আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত কার্যকলাপ ডেটা সংগ্রহ করি:

• বেট ইতিহাস: বেট পরিমাণ, বেট ধরন, বাজি রাখা গেম/ম্যাচ, বেট ফলাফল (জিতেছে/হেরেছে), বেট সময় এবং তারিখ
• গেম ইতিহাস: খেলা গেমের নাম, সেশন সময়কাল, জয়-পরাজয় রেকর্ড, RTP (Return to Player) ডেটা
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স: বর্তমান ব্যালেন্স, বোনাস ব্যালেন্স, লকড ব্যালেন্স, উইথড্রয়েবল পরিমাণ
• রিস্পন্সিবল গেমিং সেটিংস: ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট, সেশন সময় লিমিট, সেল্ফ-এক্সক্লুশন স্ট্যাটাস

২.৪ প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য

আপনার ব্রাউজার এবং ডিভাইস থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি অ্যাড্রেস: আপনার ইন্টারনেট সংযোগের পাবলিক আইপি অ্যাড্রেস এবং জিওলোকেশন ডেটা (দেশ, শহর, অঞ্চল)
• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইস টাইপ (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ), অপারেটিং সিস্টেম (Android, iOS, Windows, macOS), ব্রাউজার টাইপ (Chrome, Firefox, Safari), স্ক্রিন রেজোলিউশন
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং: কুকিজ, লোকাল স্টোরেজ, সেশন আইডি, ক্লিকস্ট্রিম ডেটা, পেজ ভিউ, সময় অন সাইট
• লগ ফাইল: সার্ভার লগ, অ্যাক্সেস টাইম, রেফারার URL, এরর রিপোর্ট, সিস্টেম ক্র্যাশ ডেটা

২.৫ যোগাযোগ ও সাপোর্ট তথ্য

যখন আপনি আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা সংগ্রহ করি:

• লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, ইমেইল কনটেন্ট, সাপোর্ট টিকিট বিবরণ
• যেকোনো আপলোড করা ডকুমেন্ট বা স্ক্রিনশট
• সাপোর্ট রেটিং ও ফিডব্যাক

৩. আমরা কেন এই তথ্য সংগ্রহ করি (ব্যবহারের উদ্দেশ্য)

dx777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:

৩.১ সেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে
• আপনার পরিচয় যাচাই করতে (KYC/AML কমপ্লায়েন্স)
• লগইন অথেন্টিকেশন এবং নিরাপত্তা যাচাই করতে
• আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট রিকভারি সহায়তা করতে

৩.২ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

• ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রক্রিয়া করতে
• পেমেন্ট সত্যতা যাচাই করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে
• লেনদেন রেকর্ড বজায় রাখতে এবং আর্থিক রিপোর্ট তৈরি করতে
• বোনাস, প্রমোশন এবং জয় প্রদান করতে

৩.৩ গেমিং সেবা প্রদান

• আপনাকে ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ডিলার, এবং স্পোর্টস বেটিং সুবিধা প্রদান করতে
• বেট প্লেসমেন্ট, সেটেলমেন্ট এবং জয় বিতরণ পরিচালনা করতে
• গেম ইতিহাস এবং পরিসংখ্যান সংরক্ষণ করতে
• RNG (Random Number Generator) ফেয়ারনেস এবং গেম ইন্টিগ্রিটি নিশ্চিত করতে

৩.৪ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

• অ্যাকাউন্ট টেকওভার, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, এবং বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, এবং আইন লঙ্ঘন সনাক্ত করতে
• আইপি ব্লকিং, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং এবং জিওলোকেশন চেকের মাধ্যমে নিরাপত্তা জোরদার করতে
• আন্ডারএজ গেমিং প্রতিরোধ করতে (২১+ বয়স যাচাই)

৩.৫ কাস্টমার সাপোর্ট ও যোগাযোগ

• আপনার প্রশ্ন, সমস্যা এবং অভিযোগের উত্তর দিতে
• লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্ট প্রদান করতে
• অ্যাকাউন্ট আপডেট, প্রমোশন এবং গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ পাঠাতে
• সেবা মানোন্নয়নের জন্য ফিডব্যাক সংগ্রহ করতে

৩.৬ মার্কেটিং ও প্রমোশন

• আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত বোনাস, প্রমো কোড এবং অফার পাঠাতে (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)
• নতুন গেম, ফিচার এবং টুর্নামেন্ট সম্পর্কে জানাতে
• ইমেইল নিউজলেটার, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন পাঠাতে

নোট: আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

৩.৭ দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা

• আপনার খেলার প্যাটার্ন মনিটর করতে এবং সমস্যামূলক আচরণ সনাক্ত করতে
• ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট এবং সেল্ফ-এক্সক্লুশন টুল প্রদান করতে
• ঝুঁকিপূর্ণ খেলোয়াড়দের সাহায্য এবং রেফারাল সেবা প্রদান করতে

৩.৮ আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি

• বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
• লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ এবং নিয়ন্ত্রকদের কাছে রিপোর্ট জমা দিতে
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে সহায়তা করতে
• বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আইনি কার্যক্রমে প্রমাণ প্রদান করতে

৪. আমরা কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি

dx777 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। তবে, আমাদের সেবা পরিচালনা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আমরা নিম্নলিখিত পক্ষগুলির সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

৪.১ সেবা প্রদানকারী এবং তৃতীয় পক্ষ

পক্ষ	উদ্দেশ্য
পেমেন্ট প্রোভাইডার	bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক — ডিপোজিট/উইথড্র প্রক্রিয়া করতে
গেম স্টুডিও	Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe — গেম সেবা প্রদান করতে
KYC ভেরিফিকেশন সার্ভিস	পরিচয় যাচাইকরণ এবং ডকুমেন্ট ভেরিফিকেশন
হোস্টিং ও ক্লাউড সার্ভিস	সার্ভার হোস্টিং, ডেটা স্টোরেজ, ব্যাকআপ
অ্যানালিটিক্স টুল	ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স এবং ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ
মার্কেটিং এজেন্সি	প্রমোশনাল ক্যাম্পেইন পরিচালনা (শুধুমাত্র আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)

এই সকল তৃতীয় পক্ষ চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য গোপনীয় রাখতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।

৪.২ আইনি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থা

আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

• বাংলাদেশ সরকার, পুলিশ, বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আইনি অনুরোধে
• আদালতের নির্দেশনা বা সাবপোনা মেনে চলতে
• আন্তর্জাতিক লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ এবং নিয়ন্ত্রকদের কাছে রিপোর্ট করতে
• মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি, বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যকলাপ তদন্তে সহায়তা করতে

৪.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

যদি dx777 মার্জার, অধিগ্রহণ, পুনর্গঠন বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নতুন মালিক বা উত্তরসূরি সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগাম জানাব।

৫. আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

dx777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমান প্রযুক্তি এবং সাংগঠনিক পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন 256-bit SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়
• ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল ডেটা (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য) ডাটাবেসে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল এবং DDoS আক্রমণ প্রতিরোধ সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত
• নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং
• অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস দেওয়া হয়, সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়

৫.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

• দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA সক্রিয় করার সুবিধা
• লগইন অ্যালার্ট: নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে লগইনে ইমেইল/SMS সতর্কতা
• সেশন টাইমআউট: নিষ্ক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করে
• পাসওয়ার্ড নীতি: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রয়োজন (ন্যূনতম ৮ অক্ষর, বড় হাতের, ছোট হাতের, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন)

৫.৩ কর্মচারী প্রশিক্ষণ

dx777 এর সকল কর্মচারী ডেটা প্রাইভেসি এবং সিকিউরিটি প্রশিক্ষণ পায় এবং গোপনীয়তা চুক্তি সাক্ষর করে। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস পায়।

৬. আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

dx777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা যতদিন আমাদের সেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।

তথ্যের ধরন	সংরক্ষণের সময়কাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য	অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজন)
KYC ডকুমেন্ট	অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর (এন্টি-মানি লন্ডারিং আইন)
লেনদেন রেকর্ড	লেনদেনের পর ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজন)
গেমিং ইতিহাস	অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৩ বছর
মার্কেটিং তথ্য	আনসাবস্ক্রাইব করার পর ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়
লগ ফাইল	৬-১২ মাস (নিরাপত্তা এবং সমস্যা সমাধানের জন্য)

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা: যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে দেন, আমরা আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব (যেগুলি আইনগতভাবে সংরক্ষ ণ করা বাধ্যতামূলক নয়), তবে আর্থিক লেনদেন এবং KYC রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হবে।

৭. আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

dx777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ এবং অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ অ্যাক্সেস এবং পর্যালোচনা

আপনার অধিকার আছে জানার যে আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে বা আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পেতে পারেন।

৭.২ সংশোধন ও আপডেট

যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল, অসম্পূর্ণ বা পুরানো হয়, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে তা আপডেট বা সংশোধন করতে পারেন। KYC ডকুমেন্ট আপডেটের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.৩ মুছে ফেলা ("অধিকার ভুলে যাওয়া")

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে, আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন এন্টি-মানি লন্ডারিং আইন) এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে: [email protected] এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৭.৪ ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার অধিকার আছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি স্ট্রাকচার্ড, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে (যেমন CSV, JSON) পাওয়ার। আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করুন।

৭.৫ প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করা বা আপত্তি

আপনি নির্দিষ্ট কিছু প্রসেসিং কার্যক্রমে আপত্তি জানাতে বা সীমাবদ্ধ করতে পারেন, যেমন:

• মার্কেটিং যোগাযোগ: যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করুন (ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব লিংক বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে)
• কুকিজ: ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা ডিলিট করুন (তবে এটি ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে)
• প্রোফাইলিং: স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণে আপত্তি জানাতে পারেন

৭.৬ অধিকার প্রয়োগ করার পদ্ধতি

আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন এবং সংশ্লিষ্ট বিভাগে যান
• আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমকে ইমেইল করুন: [email protected]
• লাইভ চ্যাট বা কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ জমা দিন

আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দেব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে এই সময় ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে।

৮. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dx777 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স মনিটর করতে এবং ব্যক্তিগত কন্টেন্ট সরবরাহ করতে।

৮.১ আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি

• আবশ্যক কুকিজ: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতা সক্ষম করতে (লগইন সেশন, নিরাপত্তা, ভাষা পছন্দ) — এই কুকিজ অক্ষম করা যায় না
• পারফরম্যান্স কুকিজ: ওয়েবসাইট ট্রাফিক, পেজ লোড সময়, এবং ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ করতে (Google Analytics)
• ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখতে (থিম, বেট স্লিপ, ফেভারিট গেম)
• টার্গেটিং/অ্যাডভারটাইজিং কুকিজ: আপনার আগ্রহের ভিত্তিতে ব্যক্তিগত বিজ্ঞাপন এবং প্রমোশন দেখাতে

৮.২ কুকিজ পরিচালনা

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক, ডিলিট বা পরিচালনা করতে পারেন। প্রধান ব্রাউজারগুলিতে কুকিজ সেটিংস:

• Chrome: Settings → Privacy and security → Cookies and other site data
• Firefox: Options → Privacy & Security → Cookies and Site Data
• Safari: Preferences → Privacy → Cookies and website data
• Edge: Settings → Cookies and site permissions

নোট: সমস্ত কুকিজ ব্লক করলে ওয়েবসাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

dx777 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী (বাংলাদেশে ২১ বছরের কম) কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে একজন নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত/মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব।

অভিভাবকরা: যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected] এ যোগাযোগ করুন।

১০. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

dx777 বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের সেবা দেয়, কিন্তু আমাদের সার্ভার এবং তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীরা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাংলাদেশের বাইরের দেশে স্থানান্তরিত, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে।

এই ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে, আমরা নিশ্চিত করি যে:

• গন্তব্য দেশ পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বজায় রাখে
• আমরা স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাক্চুয়াল ক্লজ (SCC) ব্যবহার করি
• সকল তৃতীয় পক্ষ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে

১১. এই নীতির পরিবর্তন

dx777 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে যাতে আমাদের অনুশীলন পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজন বা প্রযুক্তিগত উন্নতি প্রতিফলিত হয়।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আমরা আপনাকে ইমেইল বা ওয়েবসাইট ব্যানারের মাধ্যমে জানাব
• নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনার পুনরায় সম্মতি চাওয়া হতে পারে
• আপডেটেড নীতি ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হবে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ

পরিবর্তনের পরে ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি আপডেটেড নীতি স্বীকার এবং মেনে নিচ্ছেন।

১২. যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে উপলব্ধ ২৪/৭
• সাপোর্ট সময়: সোমবার থেকে রবিবার, ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, বিএসটি)

ডেটা প্রোটেকশন অফিসার (DPO):
যদি আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রসেসিং সম্পর্কে উদ্বেগ প্রকাশ করতে চান বা অভিযোগ জমা দিতে চান, আপনি আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

Email: [email protected]
Response Time: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর